Términos y condiciones
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En caso de no estar de acuerdo con todos los términos y condiciones aquí descritos, el usuario deberá abstenerse de acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios ofrecidos por EL CRISOL®. Si los términos de servicio son considerados como una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.
Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. El usuario deberá revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar cambios. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación expresa de dichos cambios.
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SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
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El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de la prestación de servicios, sin consecuencias legales para EL CRISOL,®.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
El usuario comprende que su información (sin incluir la información de su tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.
El usuario está de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, usp del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTVIDAD Y CAUSALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
El usuario comprende y consiente que EL CRISOL, S.A. DE C.V., por ningún motivo será responsable por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio y/o producto.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo con nuestra política de devolución.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de su computadora muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en casos específicos sin la necesidad de justificarlo ante el usuario. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos.
Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar el comercio de productos en cualquier momento.
Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nula donde esté prohibido.
El usuario acepta que EL CRISOL® no es responsable de garantizar la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido que no cumpla con sus expectativas, derivado de errores atribuibles al propio consumidor y/o usuario. Por tal motivo es obligación única y exclusiva del usuario, verificar su pedido, compra u operación previo al envío de datos y compra.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el supuesto anterior, EL CRISOL® podrá notificarle vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
Es obligación del usuario proporcionar información actualizada, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda, comprometiéndose a casualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario. Siendo una exclusión de responsabilidad para EL CRISOL, S.A. DE C.V., la falta de dicha actualización, así como las consecuencias derivadas por este supuesto.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas ""tal cual"" y ""según disponibilidad"" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con su uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
También es posible que, en el futuro, le ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCERAS PARTES
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.
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SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
La presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Para ver nuestra Política el usuario deberá consultarlo a través del siguiente link: https://staging.elcrisol.com.mx/aviso-de-privacidad/.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
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SECCIÓN 12 – ENTREGAS
El plazo establecido de la entrega de nuestros productos (siempre y cuando se encuentren disponibles en almacén) es de 24 a 72 horas después de haberse confirmado el pedido. No nos hacemos responsables por atrasos ocasionados por la empresa transportista seleccionada para la entrega de dichos productos.
Se exige al usuario realizar una compra mínima de $1,000 MXN para calificar como envío gratuito, de lo contrario, de acuerdo a los acuerdos establecidos con la empresa transportista, nos veremos obligados a realizar un cargo extra por motivo de costo de envío, mismo que puede variar dependiendo de características especiales que serán mostradas antes de finalizar su compra a través d enuestro sitio.
SECCIÓN 13 – COMUNICACIÓN
Al suscribirse a nuestra plataforma, proporcionar sus datos y aceptar los Términos de Servicio, usted acepta recibir información por parte de nosotros en distintas formas y medios, sea a través de correos electrónicos, mensajes celulares, notificaciones, y/o avisos, mismos cuya intención será directamente relacionada a los servicios proporcionados por nosotros.
SECCIÓN 14 – EXISTENCIA
En ocasiones la disponibilidad y existencia de nuestros productos podrán variar sin previo aviso o sin que se vea reflejado en el sitio web de forma instantánea, por lo que nos reservamos el derecho de negarle la venta de dicho producto. En caso de que sucediera lo anteriormente mencionado, se le hará llegar un correo electrónico en el que se le informe que su compra no ha podido ser concluida debido a la falta de inventario o, en su defecto, se le notificará sobre el tiempo previsto de entrega, el cual, en este caso, será extendido. Su pedido será cobrado hasta que sea confirmada su existencia.
SECCIÓN 15 - USOS PROHIBIDOS
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, tnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado a otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
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La garantía de los productos dependerá tanto del producto como del proveedor. Nos limitamos a comercializar el producto y no asumimos la responsabilidad de responder por la calidad o funcionamiento de los productos, el cual es responsabilidad directa del fabricante en cuestión.
SECCIÓN 17 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 18 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por usted o nosotros. El usuario podrá terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, falla, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podremos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 20 - LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes estipuladas del domicilio San Luis Potosí 25, Roma Sur, CIUDAD DE MEXICO, 06760, Mexico.
SECCIÓN 21 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
El usuario podrá revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deberán ser enviadas a gerenciati@elcrisol.com.mx.